服務(wù)流程
一、印前服務(wù)
1、客戶(hù)網(wǎng)上或熱線(xiàn)咨詢(xún)；
2、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)人員上門(mén)溝通；
3、了解客戶(hù)要求，迅速報價(jià)；
4、簽訂印刷加工合同并交預付款；
5、前期圖文設計——客戶(hù)校對修改——客戶(hù)定稿簽字；
6、明確制作要求，全力為客戶(hù)作好技術(shù)支持，做到合同、菲林、樣稿“齊、清、定”，根據客戶(hù)要求合 理安排生產(chǎn)時(shí)間。
二、印刷服務(wù)
1、認真負責地嚴格按照樣稿或客戶(hù)要求進(jìn)行印刷；
2、印刷樣必須經(jīng)過(guò)二級簽樣，力求做到完美無(wú)暇；
3、為達到客戶(hù)的要求，及時(shí)解決印刷中出現的問(wèn)題。
三、印后加工
1、根據客戶(hù)要求結合產(chǎn)品工藝特點(diǎn)安排各道工序的先后順序，合理安排生產(chǎn)時(shí)間；
2、對印刷半成品進(jìn)行質(zhì)量及數量檢測；
3、每道工序嚴格實(shí)行簽樣檢測制度，對不合格品嚴格實(shí)行淘汰；
4、對印刷品的質(zhì)量及數量進(jìn)行嚴格把關(guān)，發(fā)放合格證。
四、工廠(chǎng)服務(wù)
1、按客戶(hù)要求裝箱打包，市內免費送貨，量大隨車(chē)派搬運人員；
2、向外地客戶(hù)按其要求寄發(fā)印刷成品；
3、認真對待客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，一天內給予初步解決方案，確保一周內解決問(wèn)題。
